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Cliente:
Dufry - Duty Free Shopping

Projeto:
Wine Pro Expert Dufry

Idiomas:
Português, Inglês e Espanhol

Tecnologia:
Totem de Auto Atendimento
Objetivo do Projeto:

Auxiliar os clientes do Duty Free Shopping a localizar vinhos de seu interesse dentro das centenas de opções da Carta de Vinhos da Empresa.
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Resumo do Projeto:

O sistema Wine Pro Expert é um consultor virtual de vinhos publicado em Totem Touch Screen no desembarque internacional dos principais aeroportos do Brasil.

O Wine Pro Expert é um sistema que pode ser usando tanto pelos funcionários Dufry como banco de dados de informações de produtos, quanto diretamente pelo cliente como ferramenta de auto-atendimento na busca de vinhos e produtos.
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Como consultor virtual de vinhos o sistema Wine Pro Dufry apresenta informações completas sobre:

  • Países produtores;
  • Regiões Produtoras;
  • Principais Vinícolas do Mundo;
  • Tipos de Uvas e suas diferentes características.
  • Harmonização com Alimentos.


Para apresentar apenas vinhos presentes na loja, o Wine Pro faz a interação automática com o controle de estoque da Dufry Duty Free Shopping.

Além da atualização automática na quantidade de produtos, relacionada a cada loja atendida pelo sistema, o Wine Pro ainda possui uma interface unificada na internet para gerenciamento on-line do sistema.
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