Cases
Cliente: Dufry - Duty Free Shopping
Projeto: Wine Pro Expert Dufry
Idiomas: Português, Inglês e Espanhol
Tecnologia: Totem de Auto Atendimento
Objetivo do Projeto:
Auxiliar os clientes do Duty Free Shopping a localizar vinhos de seu interesse dentro das centenas de opções da Carta de Vinhos da Empresa.
Resumo do Projeto:
O sistema Wine Pro Expert é um consultor virtual de vinhos publicado em Totem Touch Screen no desembarque internacional dos principais aeroportos do Brasil.
O Wine Pro Expert é um sistema que pode ser usando tanto pelos funcionários Dufry como banco de dados de informações de produtos, quanto diretamente pelo cliente como ferramenta de auto-atendimento na busca de vinhos e produtos.
Como consultor virtual de vinhos o sistema Wine Pro Dufry apresenta informações completas sobre:
Para apresentar apenas vinhos presentes na loja, o Wine Pro faz a interação automática com o controle de estoque da Dufry Duty Free Shopping.
Além da atualização automática na quantidade de produtos, relacionada a cada loja atendida pelo sistema, o Wine Pro ainda possui uma interface unificada na internet para gerenciamento on-line do sistema.